利用規約

1. 適用範囲
本規約は、BCGオンライン合同会社（以下「当社」）が運営する「日用品と健康用品のSHOP EVERY」（以下「当ショップ」）の利用および商品購入に適用されます。
商品の価格、送料、お支払い、配送、返品等については、各商品ページ、特定商取引法に基づく表記、配送ポリシーおよび返品・返金ポリシーに記載する条件もご確認ください。

2. ご注文
ご注文時は、氏名、住所、メールアドレス等を正確に入力し、商品名、セット数量、金額、送料および配送先を確認のうえ、注文を確定してください。
入力内容に誤りがあった場合は、注文番号を添えて速やかに当社までご連絡ください。

3. 価格・お支払い
商品価格は各商品ページに表示します。表示価格は消費税込みです。
お支払方法および支払時期は、特定商取引法に基づく表記と購入手続き画面に表示する内容に従います。

4. 配送
北海道への送料は900円、沖縄県への送料は5,500円です。上記以外の都府県への配送は送料無料です。送料は購入手続き時に表示されます。
営業日の午前6時までのご注文は当日出荷、それ以降は原則として翌営業日に出荷します。土曜日・日曜日・祝日は出荷休業日です。
出荷日とお届け日は異なります。配送の詳細は配送ポリシーをご確認ください。
長期不在や住所不備などで保管期限を過ぎ、商品が返送された場合は当社へご連絡ください。再送・精算方法をご案内します。

5. キャンセル
ご注文日当日かつ出荷前のキャンセル依頼に限り受け付けます。
ご注文日の翌日以降は、ピッキング・梱包・集荷の都合上、出荷前でもキャンセルを受け付けることができません。
出荷後はキャンセルできません。返品をご希望の場合は、返品条件に従ってお問い合わせください。

6. 返品・返金
返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内に、注文番号と返品理由を添えて事前にお問い合わせください。
お客様都合の返品は未開封・未使用の商品に限ります。返送料はお客様負担（元払い）です。
セット商品の一部を使用された場合は、未開封・未使用分を返品対象とし、その分の金額を計算して返金します。返金額は事前のお問い合わせ時にご案内します。
不良品・誤配送・破損は、商品到着後30日以内にご連絡ください。商品違い・破損の返送は着払いで承ります。その他の不具合も、返送前に状況をお知らせください。
返送時の配送業者はご自由にお選びいただけます。返品商品を受領し、状態を確認次第、返金手続きを行います。
詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。

7. 禁止事項
当ショップの利用にあたり、以下の行為を禁止します。
・虚偽の情報による注文や他人へのなりすまし
・不正な決済手段の使用
・当ショップへの不正アクセスや運営を妨害する行為
・当社または第三者の権利を侵害する行為
・その他、法令に違反する行為

8. 個人情報の取り扱い
お客様の個人情報は、当ショップのプライバシーポリシーに従って取り扱います。

9. 法令との関係
本規約は、消費者契約法その他の法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。
本規約の一部が法令により無効とされた場合も、その他の部分は法令で認められる範囲で適用されます。

10. 準拠法
本規約は日本法に基づいて解釈されます。ただし、適用される強行法規によりお客様に認められる保護を妨げません。

11. お問い合わせ
BCGオンライン合同会社
〒063-0007 北海道札幌市西区山の手七条6丁目4−18
メール：store@bcgonline.jp
対応時間：10:00〜17:00
お問い合わせはメールのみ受け付けます。